Politique de confidentialité cosmirathe

Cette politique explique comment cosmirathe collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web et de nos services de consultation en analyse immobilière.

Informations que nous collectons

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services de consultation et à l'amélioration de votre expérience.

• Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone que vous fournissez volontairement via nos formulaires de contact.
• Informations relatives à votre projet immobilier : localisation géographique d'intérêt, type de propriété recherchée, contexte de votre demande de consultation.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, durée de visite collectées automatiquement via des cookies.
• Historique des communications : correspondances par email, notes de consultation, documents échangés dans le cadre de notre accompagnement personnalisé.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services et ne sont jamais vendues à des tiers.

• Fournir nos services de consultation en analyse immobilière et répondre à vos demandes d'information spécifiques concernant le marché français.
• Communiquer avec vous concernant votre consultation, vous envoyer des documents d'analyse et répondre à vos questions ultérieures.
• Améliorer nos services en analysant l'utilisation de notre site web et en comprenant les besoins de nos clients.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de conservation de documents et de traçabilité des consultations fournies.

Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement explicite lors de l'utilisation de nos formulaires, de l'exécution du contrat de consultation que vous avez accepté, et de nos intérêts légitimes à améliorer nos services tout en respectant vos droits fondamentaux.

Partage des informations

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux situations nécessaires et légalement encadrées.

• Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations restent confidentielles et sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de consultation immobilière.
• Nous pouvons partager certaines données avec nos prestataires techniques qui nous aident à opérer notre site web et nos systèmes, sous réserve d'accords stricts de confidentialité.
• Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à des procédures judiciaires, des demandes gouvernementales ou pour protéger nos droits légaux et ceux de nos clients.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Nos systèmes utilisent le cryptage SSL, nos serveurs sont sécurisés et l'accès aux données est strictement limité aux membres autorisés de notre équipe. Nous révisons régulièrement nos procédures de sécurité pour maintenir les standards les plus élevés de protection.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter.

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, avec des explications sur leur utilisation.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai raisonnable.
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances prévues par le RGPD.
• Droit de limitation et d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données ou demander la limitation de leur utilisation.

Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via votre navigateur ou notre système de gestion des préférences. Pour plus de détails, consultez notre politique cookies complète.

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Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via un avis visible sur notre site web. La version mise à jour prendra effet à la date indiquée.